Condiciones del Servicio

Última actualización: Abril de 2026

1. Aceptación de las Condiciones

Al descargar, instalar o utilizar ACApp, usted acepta cumplir con estas Condiciones del Servicio. La aplicación proporciona una plataforma para rastrear contratos, pero la responsabilidad final de la gestión de sus finanzas recae exclusivamente en usted.

2. Limitaciones del Servicio y Descargo de Responsabilidad

ACApp es una herramienta de recordatorio. Aunque nos esforzamos por lograr una precisión del 100%, ACApp no garantiza que las notificaciones se entreguen siempre (debido a restricciones del sistema operativo o ahorradores de batería). ACApp NO se hace responsable de pérdidas financieras o renovaciones automáticas de contratos.

3. Planes de Suscripción y Límites de Uso

ACApp ofrece una versión Gratuita y una versión Pro (Mensual o Anual). Se aplican las siguientes restricciones y características:

• Plan Gratuito: Limitado al seguimiento de un máximo de 3 contratos o un total de 3 escaneos con Smart Scan. La función Smart Scan utiliza su cámara para detectar automáticamente fechas y texto de documentos para simplificar la entrada de datos. El uso también está limitado a 3 entradas en Smart Logs (que incluyen el seguimiento de Servicios, Vehículos, Niños, Salud, Mascotas, Documentos y funciones de toma de notas), incluyendo aquellas entradas creadas mediante el Smart Scan.
• Planes Pro Mensual y Anual: Desbloquean el seguimiento ilimitado de contratos, Smart Scans, y proporcionan acceso total a Smart Logs (incluyendo seguimiento especializado para Servicios Públicos, Vehículos, Niños, Salud, Mascotas y Documentos) y capacidades avanzadas de toma de notas.

4. Precios

Se aplican los siguientes precios estándar para las funciones Pro de ACApp (los precios pueden variar según la región de su App Store/Google Play Store):

• Pro Mensual: 2,89 € al mes.
• Pro Anual: 16,99 € al año.

Restaurar compras

Los usuarios tienen derecho a restaurar el acceso a todos los productos digitales adquiridos (suscripciones) en caso de reinstalación de la aplicación, cambio de dispositivo o recreación de la cuenta. Esto se realiza a través de la función "Restore Purchases" (Restaurar compras) dentro de la aplicación. Para una restauración exitosa, debe haber iniciado sesión en la misma cuenta de Apple App Store o Google Play Store utilizada para la compra inicial.

5. Pagos y Renovaciones

Los pagos se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play Store. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen a través de la configuración de su cuenta de la tienda al menos 24 horas antes de que finalice el período actual.

6. Política de eliminación de cuenta y desinstalación de la aplicación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en los ajustes de la aplicación. Se aplica la siguiente lógica para la eliminación de datos:

• Eliminación inmediata: Su perfil, dirección de correo electrónico y todos los datos de contratos y registros introducidos se eliminan permanentemente de nuestros servidores inmediatamente después de confirmar la solicitud.
• Suscripciones: Eliminar su cuenta borra sus datos de nuestro sistema, pero **no cancela automáticamente** una suscripción activa en Google Play o App Store. Debe cancelar manualmente su suscripción a través de los ajustes de su cuenta en la tienda correspondiente para evitar futuros cargos.
• Galería local: ACApp puede almacenar fotos de documentos localmente en su dispositivo para su comodidad.
• Desinstalación: La desinstalación de la aplicación de su dispositivo provocará la pérdida inmediata и permanente de todas las imágenes y datos de la galería almacenados localmente. ACApp no guarda copias de seguridad (backups) de sus fotos en sus servidores.

7. Notificaciones y Fiabilidad del Servicio

ACApp proporciona recordatorios automatizados a través de notificaciones push y correos electrónicos. Al usar la aplicación, usted acepta recibir estas comunicaciones. Para sus contratos principales, los recordatorios se envían típicamente 30, 14 y 7 días antes de la fecha de renovación, así como el día del evento. Para los Smart Logs, los recordatorios se envían 7 días antes y el día de la entrada programada.

Aunque utilizamos servicios de terceros fiables (Expo, Resend, Supabase, Google y Apple), no garantizamos que las notificaciones le lleguen siempre. Factores como problemas de red o restricciones del sistema operativo pueden impedir que aparezcan. Usted sigue siendo el único responsable de verificar y cumplir manualmente los plazos de sus contratos.

8. Limitación de Responsabilidad

ACApp se proporciona "tal cual". No somos responsables de ninguna pérdida financiera, plazos de renovación perdidos o pérdida de datos resultantes de fallos técnicos, entradas incorrectas del usuario o retrasos en las notificaciones.

9. Datos y Privacidad

ACApp utiliza Supabase para el almacenamiento seguro de datos. Los detalles de sus contratos están encriptados. ACApp no vende sus datos personales a terceros. Usted tiene el control total sobre sus datos y puede eliminar registros individuales o su perfil completo directamente a través de la interfaz de la aplicación. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

Para soporte o consultas relacionadas con estas condiciones, contáctenos en support@acapp.uk.