Condiciones del Servicio

Última actualización: Junio de 2026

1. Aceptación de las Condiciones

Al descargar, instalar o utilizar ACApp, usted acepta cumplir con estas Condiciones del Servicio. La aplicación proporciona una plataforma para rastrear contratos, pero la responsabilidad final de la gestión de sus finanzas recae exclusivamente en usted.

2. Limitaciones del Servicio y Descargo de Responsabilidad

ACApp es una herramienta de recordatorio. Aunque nos esforzamos por lograr una precisión del 100%, ACApp no garantiza que las notificaciones se entreguen siempre (debido a restricciones del sistema operativo o ahorradores de batería). ACApp NO se hace responsable de pérdidas financieras o renovaciones automáticas de contratos.

3. Planes de Suscripción y Límites de Uso

ACApp ofrece una versión gratuita y una versión Pro (mensual o anual). Se aplican las siguientes restricciones y características:

• Plan gratuito: Limitado a un máximo de 3 contratos y 3 entradas de Smart Logs en total. Este límite incluye acceso a Smart Scan. El límite se aplica al número total de registros creados, ya sean introducidos manualmente o generados con la cámara.
• Planes Pro mensuales y anuales: Desbloquean seguimiento ilimitado de contratos, Smart Logs ilimitados, uso de Smart Scan, funciones de galería local y recordatorios avanzados. Para contratos, los usuarios Pro pueden activar recordatorios de Protección Anticipada que comienzan aproximadamente 5 meses antes de la fecha de renovación y se repiten cada 7 días hasta la fecha de renovación, incluida dicha fecha. Para Smart Logs, los usuarios pueden elegir recordatorios 7 días, 30 días o 3 meses antes de la fecha seleccionada, además del día del evento.

3.1. Política de prueba gratuita

ACApp ofrece una prueba gratuita de 7 días para todos los nuevos usuarios que seleccionen un plan premium. Se aplican los siguientes términos:

• Prueba gratuita: Los nuevos usuarios reciben 7 días para explorar todas las funciones premium.
• Acceso: Durante este período tendrá acceso a funciones premium, incluido seguimiento ilimitado de contratos, Smart Logs, Smart Scan, recordatorios avanzados y funciones de galería local.
• Facturación: No se realizarán cargos durante los 7 días. Puede cancelar en cualquier momento en la configuración de la tienda.
• Conversión: La suscripción se convierte en un plan de pago automáticamente si no se cancela 24 horas antes de que finalice la prueba.
• Reembolsos: Las renovaciones posteriores siguen las políticas de reembolso estándar de App Store/Google Play.

4. Precios

Los precios pueden variar según el país, la moneda, los impuestos/VAT/IVA y la región de App Store o Google Play. El precio mostrado al finalizar la compra es el precio final aplicable.

• Pro Mensual: desde £2.49/mes. El precio local final se muestra al finalizar la compra.
• Pro Anual: desde £14.99/año. El precio local final se muestra al finalizar la compra.

Restaurar compras

Los usuarios tienen derecho a restaurar el acceso a las suscripciones compradas en caso de reinstalación de la aplicación, cambio de dispositivo o recreación de la cuenta. Esto se realiza mediante la función Restore Purchases dentro de la aplicación. Para una restauración correcta, debe iniciar sesión con la misma cuenta de Apple App Store o Google Play Store utilizada para la compra inicial.

5. Pagos y Renovaciones

Los pagos se gestionan exclusivamente a través de Apple App Store o Google Play Store. Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que se cancelen a través de la configuración de su cuenta de la tienda al menos 24 horas antes de que finalice el período actual.

6. Política de eliminación de cuenta y desinstalación de la aplicación

Puede solicitar la eliminación de su cuenta en los ajustes de la aplicación. Se aplica la siguiente lógica para la eliminación de datos:

• Eliminación inmediata: Su perfil, dirección de correo electrónico y todos los datos de contratos y registros introducidos se eliminan permanentemente de nuestros servidores inmediatamente después de confirmar la solicitud.
• Suscripciones: Eliminar su cuenta borra sus datos de nuestro sistema, pero no cancela automáticamente una suscripción activa en Google Play o App Store. Debe cancelar manualmente su suscripción a través de los ajustes de su cuenta en la tienda correspondiente para evitar futuros cargos.
• Galería local: ACApp puede almacenar fotos localmente en su dispositivo para su comodidad. Las opciones de guardar foto están desactivadas de forma predeterminada.
• Desinstalación: La desinstalación de la aplicación de su dispositivo provocará la pérdida inmediata y permanente de todas las imágenes y datos de la galería almacenados localmente. ACApp no guarda copias de seguridad de sus fotos en sus servidores.

7. Notificaciones y Fiabilidad del Servicio

ACApp proporciona recordatorios automatizados mediante notificaciones push y correos electrónicos. Al usar la aplicación, usted acepta recibir estas comunicaciones. Para contratos, los usuarios Pro pueden activar recordatorios de Protección Anticipada que comienzan aproximadamente 5 meses antes de la fecha de renovación y se repiten cada 7 días hasta la fecha de renovación, incluida dicha fecha. Para Smart Logs, los usuarios pueden elegir recordatorios 7 días, 30 días o 3 meses antes de la fecha seleccionada, además del día del evento.

Aunque utilizamos servicios de terceros fiables (Expo, Resend, Supabase, Google y Apple), no garantizamos que las notificaciones siempre lleguen. Problemas de red, ajustes de batería o restricciones del sistema operativo pueden impedir que aparezcan. Usted sigue siendo responsable de verificar y cumplir sus plazos.

8. Limitación de Responsabilidad

ACApp se proporciona "tal cual". No somos responsables de ninguna pérdida financiera, plazos de renovación perdidos o pérdida de datos resultantes de fallos técnicos, entradas incorrectas del usuario (ya sea introducido manualmente o extraído a través de Smart Scan) o retrasos en las notificaciones.

9. Datos y Privacidad

ACApp utiliza Supabase para el almacenamiento seguro de datos. Los detalles de sus contratos están encriptados. ACApp no vende sus datos personales a terceros. Usted tiene el control total sobre sus datos y puede eliminar registros individuales o su perfil completo directamente a través de la interfaz de la aplicación. Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

10. Contacto

Para soporte o consultas relacionadas con estas condiciones, contáctenos en support@acapp.uk.