Заявка за изтриване на данни

Как да изтриете своя акаунт

Вариант 1: Изтриване през приложението (Незабавно)

Най-бързият начин да премахнете данните си е през мобилното приложение ACApp:

• Отворете ACApp на вашето устройство.
• Отидете в екрана Settings (Настройки).
• Натиснете Delete Account (Изтрий акаунт).
• Потвърдете избора си. Вашият профил и всички данни ще бъдат изтрити незабавно и перманентно.

Вариант 2: Заявка по имейл

Ако вече сте деинсталирали приложението, можете да поискате ръчно изтриване, като се свържете с нас:

• Изпратете имейл на: support@acapp.uk
• Тема: Account Deletion Request
• Моля, посочете имейл адреса, използван за акаунта. Ще обработим заявката ви в рамките на 24 часа.

Политика за задържане на данни

След изтриване на акаунта ACApp премахва вашия профил, имейл адрес, договори, Smart Logs и свързаните сървърни данни от нашата производствена база данни. Изтриването на акаунта не анулира активни абонаменти, управлявани от Google Play или Apple App Store. Трябва да ги анулирате ръчно в настройките на съответния магазин.

Преди да изтриете акаунта си или да деинсталирате приложението, моля споделете всички снимки от Галерията, които искате да запазите. Снимките в Галерията се съхраняват локално на вашето устройство и ACApp не пази резервни копия на тези снимки на своите сървъри.

© 2026 ACApp. Всички права запазени. | Политика за поверителност